答：本公司所售商品均为本公司工厂所生产，凭本公司销售凭证，所有商品都可以享受售后服务保障，公司将严格针对所售商品履行换货和退货的义务。
2、公司同一款产品的价格为什么会有差距?
答：同一规格产品的价格，我们会在一定时间内保持相对稳定。在一个月内，客户购到参数完全相同的产品，价格高于其他客户的部分，我公司双倍返还。
3、如何对产品购买下单?
答：对产品下单是在与销售人员充分沟通的基础上完成的，只有确保产品的各项参数和性能满足您的要求，才可以下单。
4、运输造成损坏怎么办?
答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品，本公司发货多数用木箱包装,所以大件产品请放心运输问题!
5、请问运费是多少?
答：本公司所售产品一般是含包装而不含运费的，请与销售人员沟通或在合同中约定。
6、多少时间可以到货?
答：通常常规小件产品，我们仓库都有现货，在您下订单的次日可保证发货（因产品要进行出库老化和出厂检验）。
常规大件产品我公司库存为半成品，需要3个工作日左右的组装。
特殊加工产品按合同约定执行。
7、我收到商品不满意怎么办?
答：在您收到商品后的30天之内，如果对商品不满意、不喜欢，且未拆封使用或质量问题的前提下，您可以退货或置换您满意的其它商品。
8、 给不给开发票?
我们销售的所有商品都可以按约定提供正规17%增值税发票，在您履行合同约定义务后，我公司财务人员会主动与您联系，开具发票后用快递寄出。
9、购买产品时都有哪些支付方式?
答：我们目前支持的收款方式有公司账户收款、银行卡收款、物流公司代收货款。